A Ouvidoria Sponte está sempre à disposição. Ela é o canal que atua como representante daquele que é a nossa razão, o cliente.
Nossa missão é oferecer um atendimento verdadeiramente humanizado, promovendo soluções para suas demandas com transparência, agilidade e ética.
Caso você já tenha acionado nosso atendimento e ainda não tenha obtido uma solução satisfatória, a Ouvidoria é sua última instância. Nossos canais de ouvidoria estão disponíveis 24 horas por dia, com um tempo médio de resposta para o primeiro contato de até 2 dias úteis.
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